La app de mensajería puede dar de baja momentáneamente tu usuario
WhatsApp, es una app de mensajería para celulares de Meta en la que cualquier persona puede crearse una cuenta. Pero, en ocasiones, la plataforma puede dar de baja o suspender a los usuarios por diferentes motivos que van en contra de las políticas de uso.
Cómo sé que me suspendieron la cuenta de WhatsApp
Si tu cuenta está suspendida, verás el siguiente mensaje cuando accedas a WhatsApp: «Esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp».
Por qué WhatsApp dio de baja mi cuenta
WhatsApp suspende tu cuenta si considera que tu actividad infringe sus Condiciones del servicio. Las tres formas de uso indebido más comunes son:
Si involucra instancias de spam. Mensajes masivos a contactos que no te tienen agendado sin la aprobación de WhatsApp API.
Estafas.
Si pone en riesgo la seguridad de los usuarios de WhatsApp.
WhatsApp: cómo recuperar una cuenta que fue suspendida
Si crees que tu cuenta fue suspendida por error, podés envíar un correo electrónico o toca Solicitar revisión en la aplicación para que investiguen tu caso. WhatsApp te responderá una vez que hayan completado la revisión.
Cuando solicites una revisión en la aplicación, se te pedirá que ingreses un código de registro de 6 dígitos que se te envía por mensaje SMS. Una vez que lo ingreses, podrás enviar la solicitud de revisión y agregar detalles que respalden tu caso.
